愤怒者
该投诉者再次在我网站的论坛发布了他的投诉,投诉地址是http://www.brcnd.com/bbs/viewthread.php?tid=150412&pid=155714&page=1&extra=page%3D1#pid155714,具体如下:
昨天,我在中华品牌网的投诉论坛上,发表了《当当网疑卖假货理直气壮》的帖子,万幸的是,下午收到了当当网的传说中的电话联系。
当当网的刘小姐说,你曾经在我们这里购买过一款文明手写板的产品,感觉不错,上次你在投诉中,提出也可以用这个文明手写板,换这个不能使用的清华同方手写板。现在,我们同意你的要求,会给你80元礼券,让你在网上定购这个产品,并且你把现在的产品,快递给我们。
我提出,我不要80元,按照产品,只要70元,最好是68元即可。你们在把文明手写板快递给我的同时,把清华同方手写板带走,不就可以了吗?
刘小姐以内部流程不可行拒绝,表示根据内部流程,只能是换同一品牌的产品。我无语,只好同意他们的要求。
但是,我接下来发现2件事情,让我不太满意。
一、传说中的礼券没有看到。当当网刘小姐仿佛很急的样子,要求我尽快把清华同方手写板快递给她,但是,我一直等到晚上9点,都没有等到他们所谓的礼券。
二、传说中的神奇功能没有发现。
根据网站介绍,这个产品有很多神奇的功能,具体包括:
◆支持多媒体:
收发邮件、浏览网页、关机功能、多媒体播放等功能。
◆支持Unicode万国码:
采用Unicode辨认核心,可输入任何Unicode繁简中文字。
◆繁简合一辨认核心:
可辨认繁简体中文23000多字、香港4818字(HKSCS2001)、英数字、符合、日文平假名及片假名。
◆全屏幕连续书写:
精准的文字切割技术,整句书写,一次辨认,可完全与各种应用软件直接搭配使用。
◆连笔草写辨认核心:
可以精准地辨认非常潦草的连笔字。
◆中英翻译:
英汉/汉英联机翻译及字典查询。
◆透明签名:
可直接将签名笔迹,重叠留在Word或Excel文件中的相对位置上,不破坏文件格式。或将签名直接插入IE、Netscape、Eudora信件中,以E-mail传送给他人。
◆强大的辅助功能:
提供联想字/词库、特殊符号表、前/后相关字、同音字、字典检索、学习字符串、普通话/粤语发音、彩色笔触及声音特效等功能,使您的中文输入更轻松。
◆气泡式介面:
以光标字典方式将视觉化的介面完全隐藏,随光标位置自动浮现候选功能。
◆邮件接收:
可自动拨号联机,接收信件,即以闪灯及音乐通知来信。
◆邮件帐号管理:
可同时设置多个E-mail帐号,所有信件一次收齐。并可选择性指定寄件人帐号,过滤不必要的信件。
◆好用功能按键
压力板首创结合功能按键,快速点选面板上方功能键,操作方便又快速。
◆超级辨识核心
完全辨识中文(繁、简体)、香港增补字符集、英文、日文(平假、片假名)、数字、符号。
◆多元书写模式:
可依个人书写习惯选择单格、双格、全萤幕连续书写模式。
◆独家专利签名:
多种笔迹颜色及笔触选择让你签出最与众不同的签名,可在e-mail、WORD、EXCEL文件中留下原笔迹签名。
◆超值附加功能:
辨识后发音(国语/粤语)、同音字词库(国语/粤语)、记忆字、联想词库、字串学习、手势符号学习、数学特殊符号表、字典笔划/部首查询。
但是,在产品的使用手册上,显然没有这些功能。在这本极薄的手册上,只介绍一些手写功能,什么邮件功能、多媒体功能、翻译功能等都统统不见。显然,这些都是引诱我购买的主要因素,但是都不翼而飞。
真是挂羊头卖狗肉啊!!