为了确保春节期间返乡手机用户的异地漫游通信,中国联通将率先于2009年1月1日在国内推出“一卡充”业务.这意味着,全国范围内(除港澳台地区外)所 有中国联通GSM移动电话用户,包括后付费、准预付费和智能网预付费用户,均可以在全国任意地区购买“一卡充”充值卡为自己或他人的手机充值,这也将是 内首个彻底解决手机异地充值难题的业务.而据了解,中国联通的“一卡充”服务从2008年8 月1日起,已经在广东、四川、重庆等部分省市进行试商用,并获得较好的市场反馈.
据了解,中国联通GSM用户购买“一卡充”之后,可采用手机语音、短信和互联网三种方式充值,即使处于停机状态,用户仍然可以通过10011语音服务进行充值.中国联通力图通过全面细致的服务和灵活便捷的充值方式,彻底解决异地手机充值难题.根据用户充值数额需求的不同,中国联通此次“一卡充”业务推出的充值卡面值包括20元、30元、50元、100元、200元、500元六种.
在“一卡充”服务推出之前,大多数手机用户在异地一旦欠费停机,只能拜托业务办理地的亲朋帮助买卡协助充值,或查询当地营业厅是否可以购买到标注有“可全国范围使用”的充值卡.异地充值难,客观上给手机用户异地漫游造成了很多不便.中国联通在进行多方市场调研后,在元旦春节力推“一卡充”,无疑大大方便了手机用户.
对于电信运营商来说,解决异地充值的难题,除了为用户提供便捷的服务,也提升了自身的市场竞争力.业内人士分析,由于今年外地务工人员返乡期延长,加上探亲流和学生流,今年手机异地业务量将大大增加.为客户提供方便的异地充值服务,将成为运营商服务水平的重要标志,而那些身处异地无法充值的用户,也很可能将转网选择具有“一卡充”功能的中国联通.事实上,中国联通“一卡充”从2008年8月1日起,已经在广东、四川、重庆等部分省市开始试商用.从联通各地分公司反馈的销售信息来看,试商用期间“一卡充”充值卡销售量一直居高不下,迅速获得了市场的认可.