暴雪官方就暗黑3登录故障问题进行了回应，称因玩家大规模的密集登录导致服务器超负荷运载，进而影响账号登录和网页访问。
5月15日，暴雪就大量玩家反映的暗黑3登录故障致歉，并解释称因玩家大规模的密集登录导致服务器超负荷运载，进而影响账号登录和网页访问，目前官方正在积极处理中。
暴雪的回应遭到大量玩家的吐槽，玩家Davey调侃道“妈妈说，你太天真了，当年魔兽上线时就没让你学到半点教训么？”
玩家Byakurai表示“暴雪从来不知道吸取教训，他们把在上线魔兽世界时犯得错误又带到了暗黑3，难道我们付钱还要免费给他们测试网络连接么？”