昨日,包括中国邮政在内的9大快递公司在天猫上开通超过5000多条城市间线路的“次日达”与“1~3日限时达”服务,延误将按照赔付标准进行赔偿。这是国内首次对快递时限进行承诺赔偿,预计将向快递行业进行推广。
9大快递公司针对平台天猫首次作出限时承诺
圆通、韵达、中通三大公司承诺在相应城市1到3天规定时限内送达。如果出现延期送达,消费者可以获得时效未履行的快递费赔偿5到10元。同时,各公司各线路快递价格均不会由此上涨。
按照《快递服务标准》,国内同城快递服务时限在24小时内,国内异地城市在72小时内。不过,此项标准属于推荐性标准,不要求强制执行。