为了更好地支持抗震救灾工作,为解放军指战员、武警部队、消防官兵、医护人员、志愿者等抢险救灾人员提供移动通信服务便利,中国移动将对赴四川成都、绵 阳、德阳、广元和阿坝藏族、羌族自治州等五个地区的所有移动漫游客户,全部减免其于5月12日开始在上述区域发生的手机通信费用,结束时间另行通告.
对漫游客户的费用减免是中国移动集团统一实施的行动.具体减免的通信费项目包括:对于在上述期间、在上述五地区发生的国内漫游通话费、短信、彩信通信费、GPRS漫游流量费以及相关新业务服务费进行减免,同时对月租费和套餐费按日进行减免,对每月最低消费承诺的客户,5月份按减免后的实际费用收取,月消费承诺时间顺延执行.
与此同时,灾情发生以来,中国移动广东公司第一时间派应急通信人员携带应急通信车、海事卫星电话、救灾物质等赶赴现场.此外,还通过发动内部员工捐款献血,开通外部客户短信捐赠平台及积分捐赠平台,制作抗震救灾爱心卡,开通我爱我家免费长途慰问电话以及启动红段子之“抗震灾,传真情”短信、彩信征集活动等形式积极支援抗震救灾.目前,各项举措正在积极实施中.